Möglicherweise kannst du den Verifizierungsprozess aus einem der folgenden Gründe nicht abschließen:
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Du hast die Bestätigungs-E-Mail von Plume nicht erhalten.
- Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail von Plume erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner, ob sich die Bestätigungs-E-Mail von Plume dort befindet.
- Wenn du die Bestätigungs-E-Mail von Plume nicht finden kannst, gehe zurück zur App und prüfe die von dir eingegebene E-Mail-Adresse, die im Fenster Prüfe deinen E-Mail-Posteingang angezeigt wird. Wenn sie korrekt ist, dann klicke auf den Link: Bestätigungs-E-Mail erneut senden.
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Wenn deine E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde, klicke auf den Link Zurück, um dein Plume-Konto mit der richtigen E-Mail-Adresse zu installieren. Wenn möglich, verwende eine zweite E-Mail-Adresse, um das Konto einzurichten. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wende dich bitte an den Plume Support.
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Der Verifizierungslink ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet..
- Kehre zurück zur HomePass-App und klicke erneut auf den Link Bestätigungs-E-Mail erneut senden.
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Ein Fehler tritt auf, wenn ich auf die Schaltfläche zum Verifizieren in der E-Mail-Adresse klicke.
- Bitte kontaktiere umgehend den Plume Kundendienst, um das Problem zu beheben.