Wenn das Fenster „Suche immer noch nach Pod ...“ erscheint, bedeutet dies, dass die Plume App kein Internetsignal auf deinem Gateway-Pod erkennt.
Hier sind die häufigsten Gründe für dieses Problem:
- Über dein Modem oder deinen Router ist kein Internet verfügbar.
- Schalte dein Modem aus. Wenn du das Modem oder den Router erst kürzlich neu gestartet hast, kann die Wiederherstellung der Internetverbindung einige Zeit dauern.
- Wenn der Gateway-Pod mit einem anderen Router oder Switch verbunden ist, überprüfe, ob er ordnungsgemäß eingerichtet ist und lies dazu unsere empfohlenen Einstellungen. Um zu überprüfen, ob eine Internetverbindung verfügbar ist, solltest du versuchen, den Pod direkt mit dem Modem zu verbinden.
- Der Pod wird nicht mit Strom versorgt.
- Versuche, den Pod an eine andere Steckdose anzuschließen. Die LED sollte leuchten.
- Der Pod schaltet sich nicht ein, er ist defekt.
- Probiere einen anderen Pod aus, damit du mit der Einrichtung fortfahren kannst. Kontaktiere den Plume Support, um das Problem zu analysieren und deinen defekten Pod ggf. zu ersetzen.
- Die Bluetooth-Funktion auf deinem Gerät ist AUS.
- Vergewissere dich, dass Bluetooth auf deinem Gerät eingeschaltet ist. Auf die Bluetooth-Funktion kann man häufig über die Einstellungen des Geräts zugreifen.
Diese Benachrichtigung verschwindet automatisch, sobald es dein Gerät den Gateway-Pod erkannt hat und du mit der Einrichtung fortfahren kannst.