Beim erstmaligen Anschluss eines Pod an eine Steckdose, leuchtet das Licht für einen Moment auf, danach wird die LED langsam blinken, während versucht wird, eine Verbindung zur Cloud aufzubauen. Sobald eine Verbindung hergestellt ist, erlischt die LED.
Wenn beim Anschluss an eine Steckdose die LED nicht aufleuchtet, prüfe mit irgendeinem anderen Gerät, ob die Steckdose funktioniert. Ist die Steckdose in Ordnung, ist womöglich der Pod defekt. Wende dich in diesem Fall an den Kundenservice. Auch wenn dieser Fehler nur zeitweilig auftritt, solltest du dich an den Kundenservice wenden.
Blinkende LED an einem SuperPod
Dies kann Folgendes bedeuten:
- Schnelles, sich wiederholendes Doppelblinken – Pod wartet auf Abschluss der Optimierung: In deiner App wird „Dein Netzwerk wird optimiert“ angezeigt. Die Optimierung dauert normalerweise 2 bis 3 Minuten, abhängig von der Anzahl der Pods. Eine Optimierung kann durch mehrere Umstände ausgelöst werden, zum Beispiel durch eine Änderung deiner Umgebung, starke Interferenzen, in der Nacht oder nach der Ersteinrichtung.
- Schnelles Doppelblinken – Pod wird benannt: Der Pod wird gescannt und im Netzwerk benannt.
- Langsame, kontinuierliche Änderung der Helligkeit – Pod versucht, eine Verbindung mit der Cloud aufzubauen, was Folgendes bedeuten kann:
- Dies ist normal, bevor du einen Pod deinem Konto hinzufügst. Das langsame Pulsieren wird fortgesetzt, bis der Pod dem Konto hinzugefügt ist und eine Verbindung zur Cloud besteht.
- Der Pod hat die Verbindung zum Netzwerk verloren, was an einem extrem schlechten Signal zwischen den Pods liegen kann, insbesondere wenn die anderen Pods weiterhin verbunden sind und du keine Benachrichtigung über den Verlust der Internetverbindung erhalten hast.
- Internetverbindung ist abgerissen. In diesem Fall erhältst du üblicherweise die Nachricht „Netzwerk ist offline“. Beachte hierzu den Artikel „Internetverbindung prüfen“.
- Wird ein Pod nicht in der Plume App angezeigt und die LED an diesem Pod pulsiert langsam, gehört dieser Pod wahrscheinlich zu einem anderen Heimnetzwerk. Wende dich in diesem Fall an den Kundenservice.
- Schnell blinkendes rotes Licht am SuperPod – Wahrscheinlich besteht ein Problem mit der Onboard-Software. Wende dich in diesem Fall an den Kundenservice.
- Langsam blinkendes rotes Licht am SuperPod – Wahrscheinlich besteht ein Problem mit dem Lüfter. Wende dich in diesem Fall an den Kundenservice.