Meine WLAN-Verbindung ist langsam.

Hier sind einige Faktoren, die dein Netz langsam machen:

1. Ein Pod oder mehrere Pods sind zu weit von den anderen Pods entfernt.
   
   • Prüfe, ob an einem der Pods die LED langsam pulsiert. Das bedeutet, der Pod ist nicht verbunden. SuperPods dürfen maximal nur 12 Meter voneinander entfernt sein.
   • Stelle sicher, dass du ein starkes Kernnetzwerk hast – die Pods müssen zentral an Innenwänden angebracht sein, nicht an Außenwänden.
2. Es sind nicht genug Pods in deinem Heimnetzwerk.
   
   • Ist dein Signal schwach, kann es daran liegen, dass du mehr Pods benötigst.
   • Zusätzliche Pods kannst du in unserem Webstore erwerben.
3. Einer deiner Pods ist offline.
   
   • Öffne deine HomePass App, wähle die Einstellungen und prüfe den Status der Pods.
   • Du kannst auch die HomePass App aufrufen, im Menü die Option Einstellungen auswählen und den Status der einzelnen Pods überprüfen.
   • Sind Pods offline, befolge die nachstehenden Schritte.
4. Modem-Probleme: Starte dein Modem neu – dies behebt in der Regel die meisten Verbindungsprobleme.
   • Trenne dein Modem vom Stromnetz.
   • Warte 30 Sekunden.
   • Verbinde dein Modem wieder mit einer Steckdose.

Langsames Internet: Womöglich gibt es Probleme bei deinem Internetanbieter.

• • Diese Probleme sind oft nach kurzer Zeit behoben. Du kannst deinen Internetanbieter fragen, ob Probleme vorliegen. Willst du herausfinden, wer dein Internetanbieter ist, benutze whoismyisp.org.

Stelle sicher, dass an deinem Router das alte WLAN deaktiviert ist.

• • Hier findest du Anweisungen zum Deaktivieren deines WLAN an deinem Router, um Interferenzen zu eliminieren.

Es gibt mehrere WLAN-Netze in deiner Umgebung.

• • Platziere deine Pods nicht an einer Außenwand. Werden du Pods an einer Innenwand installiert, vermeidest du Interferenzen mit anderen WLAN-Netzen und sorgst auch für ein stärkeres Kernnetzwerk.

Identifiziere mögliche Quellen für Interferenzen: schnurlose Telefone, Babyfone, Videosender, Mikrowellen und andere Haushaltsgeräte.

• • Viele dieser Geräte nutzen die gleichen Frequenzen wie dein WLAN und verursachen Interferenzen.