Es sind nicht alle Geräte verbunden
- Verwende die HomePass-App, um zu überprüfen, ob dein neuer Netzwerkname mit deiner vorherigen SSID übereinstimmt.
- Überprüfe, ob das Home-Passwort auch mit dem übereinstimmt, das zuvor im alten Netzwerk verwendet wurde.
- Stelle sicher, dass das alte WLAN auf deinem Router oder deiner Router-Kombination deaktiviert ist.
- Wenn du nicht dieselbe SSID und dasselbe Passwort deines vorherigen Netzwerks wiederverwendet hast, überprüfe, ob deine Geräteeinstellungen mit den Einstellungen der HomePass-App übereinstimmen.
- Wenn du nicht dieselbe SSID und dasselbe Passwort wie in deinem alten Netzwerk wiederverwendet hast, musst du sicherstellen, dass du das alte Netzwerk auf jedem Gerät gelöscht hast, obwohl die vollständige Deaktivierung des alten WLANs dies überflüssig macht.
Eine Gruppe von Geräten verbindet sich nicht mit Plume
Hier sind einige häufige Gründe aufgeführt, warum dies nach Abschluss der Einrichtung geschieht:
- Du hattest zuvor separate 2,4- und 5-GHz-Netzwerke (SSIDs) auf deinem alten WLAN-Router.
- Da du zuvor zwei separate SSIDs hattest, musst du überprüfen, ob alle deine Geräte über die aktualisierten WLAN-Anmeldeinformationen verfügen. Wenn du die Anmeldedaten einer dieser SSIDs wiederverwendet hast, müssen Geräte, die die andere verwenden, mit neuen Anmeldedaten aktualisiert werden, da Plume eine einzige SSID für beide Bänder verwendet.
- Ebenso musst du sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Funkgeräte deaktivieren, da sich sonst Geräte nicht vom alten Netzwerk trennen und mit Plume verbinden.
- Bestimmte nur 2,4-GHz-IoT (Smart Home)-Geräte verbinden sich nicht mit dem neuen WLAN, obwohl die SSID und das Passwort mit dem vorherigen Router übereinstimmen.
- Es gibt einige Smart-Home-Geräte, die zur Einrichtung eine Steuerungs-App verwenden, die auf einem Mobiltelefon läuft, und die Probleme mit der Verbindung zu WLAN-Netzwerken haben, die eine einzige SSID für beide Bänder verwenden, wie Plume.
- TDiese nur 2,4-GHz-Geräte verwenden tatsächlich die BSSID anstelle der SSID für die Verbindung. Aus diesem Grund können diese Geräte keine sofortige Verbindung herstellen, auch wenn du die SSID und das Passwort von Plume so eingerichtet hast, dass sie mit den alten 2,4-GHz-Netzwerken übereinstimmen. Klicke hier, um mehr über dieses Verhalten zu erfahren und wie du dieses Gerät mit Plume verbindest.
- Wenn du deinen alten Router immer noch verwendest, überprüfe die DHCP-Einstellungen.
- Wenn ein Grenzwert für den IP-Adresspool festgelegt ist, muss er erhöht werden, um die für deine neuen Pods erforderlichen IPs aufzunehmen.