homepass.plume.com verwendet dieselben Anmeldedaten wie die mobile HomePass by Plume-App. Wenn du Probleme bei der Anmeldung hast:
- Verwende die Schaltfläche „Anzeigen“ für das Passwort, um sicherzustellen, dass du dein Passwort korrekt eingegeben hast.
- Prüfe, ob du die richtige „Region“ für dein Netzwerk ausgewählt hast.
- Prüfe, ob du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du für die Mobile-App verwendest.
- Da das Web und die Mobile-App die gleiche E-Mail und das gleiche Passwort verwenden, kannst du jederzeit bestätigen, dass du über die richtigen Zugangsdaten verfügst, indem du dich bei der Mobile-App anmeldest oder den Passwortmanager deines Handys überprüfst.
- Du kannst jederzeit zur Zurücksetzung deines Passworts die Schaltfläche Passwort Vergessen oder die Anmeldung mit der Magic Link Option verwenden.
- Um den Magic Link oder die Zurücksetzung des Passworts zu erhalten, benötigst du Zugang zu deinem E-Mail-Konto.
- Denke bitte auch daran, dein Passwort nach dem Zurücksetzen auch für deine mobile App zu aktualisieren.
- Wenn du immer noch auf ein Problem stößt, wende dich bitte an den Support unter support@plume.com, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.