Allgemeine Probleme

Pod Verbindungsprobleme

  • Niemand mag es, wenn die Internetverbindung abreißt. Lass uns gemeinsam nach der Ursache suchen. Prüfe in den WLAN-Einstellungen deines Geräts, ob es mit dem Plume WLAN verbunden ist. Überprüfe, ob du andere Internetseiten aufrufen kannst. Öffne einen Browser und versuche, eine Internetseite zu ...

  • Wenn ein Pod doch nur reden könnte! Es gibt viele Gründe, warum ein Pod als offline oder nicht verbunden angezeigt wird. Ein Pod oder mehrere Pods sind offline Der Pod ist nicht an eine Steckdose angeschlossen oder erhält keinen Strom. Prüfe mit einem anderen Gerät (am besten mit einem anderen ...

  • Abhängig von der Konfiguration funktionieren die Plume WLAN-Dienste bei einem Ausfall des Internets oder der Plume Cloud weiter, damit du weiterhin auf das lokale Netzwerk zugreifen kannst. Da die Konfiguration jedoch über die Cloud erfolgt, kannst du während des Ausfalls keine Änderungen am Netz...

  • Ein Pod muss erst aus dem bestehenden Netzwerk gelöscht werden, bevor er in ein anderes integriert werden kann. Bitte den Inhaber des ursprünglichen Netzwerks darum, den Pod aus seiner Konfiguration zu entfernen. Dann kannst du ihn in dein Netzwerk und zu deiner Mitgliedschaft hinzufügen. Wenn du...

  • Verliert einer der Pods die Verbindung oder wird von der Stromversorgung getrennt, konfiguriert sich das System automatisch neu, damit du nicht deine WLAN-Verbindung verliert. Es wird ein neuer Pfad über die verbleibenden Pods aufgebaut, um die Netzwerkabdeckung aufrechtzuerhalten. Wird der Pod w...

Leistungsprobleme

  • Das Team von Plume arbeitet daran, ein bei einer kleinen Anzahl von Nutzern auftretendes bekanntes Problem zu lösen, bei dem Plume-Netzwerke nach einem Ausfall beim Internetanbieter oder einem Firmware-Upgrade nicht automatisch wieder online gehen. Geht der Gateway-SuperPod (direkt mit dem Modem ...

  • Zeigt ein Pod „Zustand schlecht“ an und du stellst Verbindungsprobleme fest, gibt es mehrere Möglichkeiten: Verringere den Abstand zwischen den Pods Denke daran, dass die Pods als Team zusammenarbeiten. Sie müssen also nah genug zueinander sein, um kommunizieren zu können. Achte auf Abstände von...

  • Hier sind einige Faktoren, die dein Netz langsam machen: Ein Pod oder mehrere Pods sind zu weit von den anderen Pods entfernt. Prüfe, ob an einem der Pods die LED langsam pulsiert. Das bedeutet, der Pod ist nicht verbunden. SuperPods dürfen maximal nur 12 Meter voneinander entfernt sein. Stelle...