Abonnement

Erhalte ich nach wie vor Kundensupport, wenn mein Abo ausläuft?

Auf jeden Fall. Wir bieten dir weiterhin Produktsupport von Montag bis Freitagzwischen 9 und 18 Uhr an. Benutzer mit einem 1-Jahres- oder Monats-Abo haben jedoch nur während deraktiven Abo Anspruch auf Gewährleistung für ihre Pods. Die im Lieferumfang enthaltene 1-Jahres-Garantie wird automatisch...

Was bekomme ich mit einem Abo?

Mit einem Abo erhältst du die beste WLAN-Abdeckung, Zuverlässigkeit durcherschwingliche SuperPods & PowerPods und die HomePass-App. Außerdemverpflichten wir uns zu kontinuierlichen Upgrades. Das HomePass-Abo umfasst folgende Funktionen und Dienstleistungen: Adapt: Plume lernt dein Umfeld kennen u...

Welche die Abo gibt es?

Jährliche die Abo HomePass: Eine jährliche die Abo zum Preis von 99 €. Alle Ihre Pods haben eine Garantie für die Laufzeit Ihrer die Abo. Du kannst diese die Abo so oft wie du wünschst verlängern. Zweijährige HomePass-Abo: Dies ist ein Plan für 24 Monate zu einem Preis von 179 €. Alle Ihre Pods h...

Was ist der Preis der Pods?

Zusätzlich zu deinem Jahresabo kosten SuperPods jeweils 99€. Superpods mit WLAN-6 kosten jeweils 199€.

Kann ich die Abo jederzeit kündigen?

Das HomePass-Abo kann innerhalb von 60 Tagen, ab dem Datum, an dem deine Pods geliefert wurden, gekündigt werden. Du bekommst den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Das HomePass-Abo wird für ein Jahr erworben. Mit einer einmaligen Zahlung wird das ganze Jahr abgedeckt. Teilzahlungen werden nicht a...

Kann ich mein Abo stornieren?

Bei einer Rückerstattungsanfrage innerhalb von 60 Tagen, gerechnet vom Tag des Produktkaufs verbunden mit einem Abo-Erwerb, bekommst du bei Rücksendung der Pods in Originalverpackung und Originalzustand den vollen Betrag zurückerstattet. Du kannst die Beendigung des Abos jederzeit beantragen. All...

Kann ich HomePass-WLAN an mehreren Standorten mit einem Abo einrichten?

Nein, für jeden Standort ist ein eigenes Abo erforderlich. Eine neues Abo mitsamt Starter-Paket kannst du über die App oder direkt hier kaufen. War dieser Artikel hilfreich?

Kann ich Pods verschenken oder auf eine andere Person übertragen?

Es besteht immer die Möglichkeit, eines der angebotenen Plume-Pakete mit einer monatlichen Abo an Freunde oder Familienmitglieder zu verschenken. Eine Plume-Abo ist immer an ein Plume-Konto und einen Standort gebunden. Bereits verwendete Pods, die an ein Konto gebunden sind, können vom Konto entf...

Gibt es Werbeaktionen für Abos, zum Beispiel Empfehlungscodes oder -gutschriften?

Für jedes geworbene neue Plume-Konto wird aktuellen Abo-Usern ein Betrag in Höhe von €20 auf ihrem Konto gutgeschrieben. Dieser Betrag kann für die Verlängerung eines Abos oder zukünftige Hardwarekäufe verwendet werden. Sobald das vermittelte, neue Konto eingerichtet ist, wende dich mit den neuen...

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