Erwerb & Bestell-Status

  • Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung ausgeliefert wird. In der Regel werden Bestellungen, die vor 22.00 Uhr MEZ eingehen, am nächsten Werktag versandt.

  • Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: VISA/VISA Debit MasterCard/MasterCard Debit American Express Aufgrund von häufigen Fehlern bei der Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen können wir nur Kreditkarten mit Rechnungsanschrift in der Schweiz akzeptieren. Andere Kreditkarten können wir lei...

  • Wenn du eine Bestellung bei Plume aufgibst, wird deine Kreditkarte sofort belastet. Du erhältst wenige Minuten nach deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

  • Zusätzliche Pods kannst du über die App einkaufen und auch direkt deinem Plume-Netzwerk hinzufügen. Um Pods zu kaufen, befolge diese Schritte: Berühre auf dem Startbildschirm der App das Symbol Ξ. Gehe zum Tab Adaptive WiFi und tippe auf Einen Pod zu meinem Account hinzuzufügen um dem Konto eine...

  • Wenn du eine Kreditkarte verwendest, muss deine Rechnungsadresse mit der Adresse auf deiner Kreditkartenabrechnung übereinstimmen. Bitte frage dein Kreditkartenunternehmen, um sicherzustellen, dass es über aktuelle Angaben verfügt. Wir können deine Zahlung nicht bearbeiten, wenn die Adressen nich...