Lorsqu'un ChromeCast se connecte à un nouveau réseau ou se reconnecte à un réseau existant, l'appareil vérifie si une mise à jour du micrologiciel est disponible sur Google. Si une mise à jour est disponible, c'est là que le problème se pose. Les clients recevront une notification dans leur application ChromeCast, nécessaire pour connecter l'appareil, indiquant que la mise à jour a pris trop de temps et a échoué.
Ce problème ne se produit que lors de la connexion initiale d'un ChromeCast qui nécessite une mise à jour du micrologiciel. Dans la plupart des cas, l'appareil se connectera sans problème.
Malgré le message d'échec dans l'application Google, la mise à jour de ChromeCast se fera toujours en arrière-plan. Si vous attendez une dizaine de minutes, l'appareil devrait se redémarrer de lui-même une fois la mise à jour terminée et ne présenter aucun problème permanent.
Il s'agit d'un problème connu pour ChromeCast lors de la connexion initiale à certains routeurs.