Pourquoi aucun mouvement n'est détecté ?

Pourquoi le mouvement n'est-il pas détecté dans l'affichage en direct ?

• La détection de mouvement vient d'être activée.
  • Quand la détection de mouvement est activée, cela peut prendre 2 à 5 minutes avant que le mouvement ne commence à être détecté.
• Votre mobile a peut-être perdu sa connexion de données.
  • Le tracé du graphique peut s'arrêter si la connexion s'interrompt temporairement.
  • Fermez l'application Plume, vérifiez votre connexion et rouvrez l'application.
• Vous ne disposez peut-être pas de suffisamment d'appareils et/ou de SuperPods actuellement utilisés pour détecter les mouvements.
  • Même si vous semblez avoir suffisamment d'appareils disponibles dans la liste des appareils de détection de mouvement, tous ne sont pas considérés comme appropriés.
  • Les appareils sont désactivés pour la détection de mouvement s'ils passent en mode économie d'énergie ou s'ils sont connectés sur un canal soumis à des interférences élevées, mais ils continueront d'apparaître comment étant sélectionnés dans la liste.
  • Choisissez d'autres appareils pour la détection de mouvement si vous ne l'avez pas déjà fait.
  • Si possible, désactivez les fonctions d'économie d'énergie sur les appareils.

Pourquoi ai-je une mauvaise couverture de la détection de mouvement ?

• Vous ne disposez peut-être pas de suffisamment d'appareils et/ou de SuperPods actuellement utilisés pour détecter les mouvements.
  • Même si vous semblez avoir suffisamment d'appareils disponibles dans la liste d'appareils de détection de mouvement, tous ne sont pas considérés comme appropriés.
  • Les appareils sont désactivés pour la détection de mouvement s'ils passent en mode économie d'énergie ou s'ils sont connectés sur un canal soumis à des interférences élevées, mais ils continueront d'apparaître comme étant sélectionnés dans la liste.
  • Choisissez d'autres appareils pour la détection de mouvement si vous ne l'avez pas déjà fait.
  • Si possible, désactivez les fonctions d'économie d'énergie sur les appareils.
  • Pour les configurations de SuperPod uniques, l'ajout de SuperPods supplémentaires connectés au Wi-Fi aidera.
  • Nous vous recommandons d'attribuer un appareil aux pièces pour améliorer la précision de la détection de mouvement.
• La sensibilité de la détection de mouvement est peut-être trop faible.
  • Augmenter la sensibilité peut aider à couvrir les mouvements.
• Tous vos appareils de détection de mouvement sont regroupés autour du même ou de quelques SuperPods. Cela affectera particulièrement les réseaux qui ne disposent que de SuperPods connectés par Ethernet.
  • Si tous les appareils utilisés pour la détection de mouvement sont très proches du même SuperPod (exemple : ils sont tous dans la même unité de divertissement ou pièce), la détection de mouvement sera limitée à cette zone.
  • Vous pouvez choisir les appareils disponibles pour la détection de mouvement de manière à améliorer la couverture, ajouter des appareils Wi-Fi ou repositionner certains appareils afin qu'ils ne soient pas si proches des SuperPods.