Surveillance et gestion du réseau

  • homepass.plume.com utilise le même identifiant et le même mot de passe que l'application mobile HomePass de Plume. Si tu as des difficultés à te connecter : Utilise le bouton Montrer près du mot de passe pour t'assurer que tu as saisi correctement ton mot de passe. Assure-toi que la bonne Régio...

  • Pour visualiser vos appareils les plus actifs et la consommation totale de données de votre réseau : Tapez sur l'icône de votre tableau de bord Plume.                                                                                  Faites défiler la page vers le bas pour trouver vos appareils l...

  • Qu'est-ce que le transfert de port ? Le transfert de port (ouverture de port) vous permet d'ouvrir des ports spécifiques dans le pare-feu du routeur dont certains services ont besoin pour communiquer avec les périphériques de votre réseau. Un port a une valeur interne et une valeur externe appelé...

  • Qu'est-ce que l'UPnP ? L'UPnP permet à un appareil ou à un service de configurer automatiquement les paramètres de port nécessaires sur la NAT afin de communiquer correctement avec d'autres appareils et serveurs. Sans UPnP, les règles de transfert de ports devront être définies manuellement sur l...

  • Chaque personne peut se voir attribuer un appareil principal correspondant à son profil. Les connexions et les déconnexions de ce dispositif primaire sur le réseau déterminent si la personne se présente comme étant chez elle, ce qui est également important pour la gestion des alertes Sense. Vous...

  • Ajouter une personne  Appuyez sur le bouton Personnes ou Appareils sur l'écran Accueil. Appuyez sur Nouvelle personne. Ajoutez la photo, entrez le nom et sélectionnez les appareils associés par cette personne. L'attribution d'appareils à cette personne vous permettra de surveiller et de gérer s...

  • Test de vitesse de réseau FAI Vous souhaitez vérifier si vous bénéficiez des vitesses annoncées de votre forfait Internet ? Plume exécute automatiquement un test de vitesse de réseau FAI sur votre pod passerelle toutes les 6 heures lorsque que votre réseau est inactif, et ce, afin de vous fournir...

  • Si vous avez déjà exécuté des tests de vitesse FAI sur votre réseau (ou s'ils se sont exécutés automatiquement), vous avez peut-être remarqué que des barres avec de jolies couleurs apparaissent sur votre graphique !   Chaque nuance représente en fait l'état de votre réseau au moment où le test d...

  • Vous pouvez toujours afficher l'état de vos pods dans le menu principal Ξ en sélectionnant Adapt. Vous pourrez faire défiler tous les pods associés à votre réseau avec leur état actuel.       Les utilisateurs de l'application ont accès à la topologie du réseau où vous verrez une structure de ...

  • Sur l'écran de détails du pod ci-dessus, l'application signale l'état actuel du pod. L'état du pod décrit la qualité de connexion du lien entre ce pod et son pod parent immédiat. L'état du pod prend en compte la puissance du signal Wi-Fi, la vitesse de transmission des données et le temps d'émis...

  • Oui ! Plume met votre routeur dans le nuage. Vous avez donc accès à toutes les fonctionnalités de l'application, depuis l'exécution d'un test de vitesse jusqu'à la modification de l'horaire de blocage de votre appareil, où que vous alliez.

  • L'application Plume vous enverra une notification push chaque fois que l'état du réseau passe de En ligne à Hors ligne. Cela se produit chaque fois que votre module passerelle ne parvient pas à accéder à Internet. De plus, l'application enverra une notification lorsque l'état du réseau passe de H...

  • Le nom des pods est défini par défaut lors de leur première configuration. Renommer un pod vous permet de définir un nom personnalisé pour simplifier l'identification des pods et leur emplacement. Pour sélectionner un pod à renommer, cliquez sur le pod donné dans la vue topologique de l'applicat...

  • En cas de doute dans l'identification des pods, vous pouvez le faire facilement de deux manières dans l'application.  Localiser    Appuyez sur l'icône ≡ dans l'écran d'accueil de l'application. Dans l'onglet Adapt du menu principal, sélectionnez le pod à identifier. Appuyez sur l'image du pod po...

  • L'ajout de pods supplémentaires se fait sans effort ! iOS Ouvrez le menu principal en appuyant sur le bouton Ξ en bas à gauche de l'écran d'accueil de l'application. Dans l'onglet Adapt, appuyez sur Installer de nouveaux pods. Pendant que l'application indique « Recherche de pods... », branchez ...

  • La suppression d'un pod de votre compte dissociera complètement ce pod de votre compte. Vous pourrez réintégrer le pod dans votre compte ou l'ajouter à un autre compte Plume après l'avoir supprimé.   iOS Ouvrez le menu principal en appuyant sur le bouton Ξ en bas à gauche de l'écran d'accueil de...

  • Tapez sur le pod de votre choix pour obtenir des informations sur l'appareil. Appuyez sur l'icône ⋯ dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Afficher les informations sur le matériel. La version du micrologiciel sera le premier élément de la liste. Veuillez consulter ce lien pour obtenir les no...

  • Vous pouvez gérer plusieurs emplacements (réseaux) à l'aide d'une connexion unique. Suivez les instructions ci-dessous pour changer d'emplacement. Remarque : Chaque réseau nécessite un abonnement distinct. iOS Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur votre emplacement actuel en haut de la page. Cho...

  • Si, pour une raison quelconque, vous devez recommencer votre installation de Plume depuis le début, vous pouvez toujours supprimer les pods de votre compte. Une fois supprimés de votre compte, les pods peuvent être ajoutés à votre compte existant à nouveau ou à un nouveau compte et vous pouvez r...