Os equipamentos que utilizam um endereço MAC de Wi-Fi privado aleatório serão ligados à sua rede Plume. No entanto, para obter a melhor experiência, garantir a segurança e o controlo ao nível do dispositivo, recomendamos que desative os endereços Wi-Fi aleatórios privados e reverta para o endereço original físico do equipamento quando se ligar à sua rede doméstica.
Como desativar o endereço Wi-Fi privado num iPhone com iOS 14 e superior
- Abra as Definições e clique em Wi-Fi.
- Clique no botão de informação
junto ao nome da sua rede Plume. 
- Clique no botão de Endereço privado para o desativar. Será apresentada uma mensagem para voltar a ligar à rede
- O iPhone irá desligar-se por instantes e voltar a ligar com o endereço original Wi-Fi do dispositivo.
Uma vez restabelecida a ligação à sua rede Plume com o endereço original Wi-Fi, qualquer dispositivo anteriormente personalizado ou caraterísticas pessoais, tais como a proteção Online, Controlos de Acesso, Bloqueio de Internet e Pessoas em Casa, serão aplicadas novamente ao dispositivo.
Nota: estas configurações apenas são guardadas na sua rede Plume e o seu dispositivo iOS continuará a proteger a sua privacidade utilizando um endereço Wi-Fi privado quando ligado a outras redes.